Partner per la fornitura di servizi
Hands On! è un programma di certificazione per i partner che forniscono servizi, pensato per aiutarci a garantire servizi di altissimo livello e incrementare le tue opportunità di profitto.
In qualità di fornitore globale leader di servizi di comunicazione, forniamo servizi gestiti a oltre 700 aziende, con oltre 2,5 milioni di utenti in tutto il mondo. Garantire un servizio di alto livello ci permette di ampliare le quote di mercato, mantenere la fidelizzazione dei clienti e sviluppare nuove opportunità di profitto.
I nostri partner per la fornitura di servizi svolgono un ruolo determinante nella fornitura di servizi di altissima qualità. Per permettere ai nostri partner di fornire ai nostri clienti i migliori servizi di installazione, MAC (spostamenti e modifiche) e manutenzione, abbiamo sviluppato uno speciale programma di certificazione chiamato Hands On!.
Fornitore di fiducia
Quando diventi un partner Hands On! certificato, diventi automaticamente un fornitore di fiducia e sei quindi autorizzato a fornire servizi e ricevere referenze dei clienti nella tua area geografica. Da un punto di vista pratico, ciò significa che puoi espandere la tua base clienti senza spese di marketing aggiuntive.
In qualità di partner Hands On!, avrai accesso agli ultimi sviluppi del settore, agli aggiornamenti sui prodotti e a una comunità di servizi internazionale che ti permettono di differenziarti dalle aziende concorrenti e di proporre offerte più accurate e mirate.
Altri vantaggi del programma di certificazione Hands On! includono:
- Accesso a programmi di formazione
- Accesso alla Knowledge base sui servizi
- Possibilità di ordinare i ricambi elettronicamente
- Accesso ai manuali di assistenza in formato elettrico
Procedura di selezione
Poiché tutti i partner Hands On! sono tenuti a fornire servizi di altissimo livello, il processo di certificazione è molto rigoroso, ma alla fine estremamente gratificante. Dopo essere stato selezionato, ti verrà messa a disposizione tutta l'assistenza e la formazione necessarie per raggiungere gli standard richiesti, cosicché potrai diventare al più presto un nostro partner di fiducia. La procedura di selezione è la seguente:
- Indicazione di interesse
- Analisi dei servizi forniti, delle competenze, dei processi e degli strumenti
- Identificazione delle misure necessarie per soddisfare gli standard richiesti
- Preparazione di un programma per l'attuazione delle misure richieste
- Una volta soddisfatti i requisiti, lavoreremo al tuo fianco per completare l'accordo del programma Hands On!
- Al termine della procedura descritta, riceverai un certificato che dimostra che sei un partner di servizi accreditato di Siemens Enterprise Communications.