Partenaires de fourniture de services
Rejoignez notre programme de certification des partenaires de fourniture de services « Hands On! ». Ce programme a été conçu pour nous aider à offrir un service de niveau international et pour vous aider à augmenter votre chiffre d'affaires.
En tant que fournisseur de services de communication leader à l'échelle mondiale, nous offrons des services de gestion à plus de 700 entreprises, soit plus de 2,5 millions d'utilisateurs dans le monde. En assurant un service de niveau international, nous pouvons accroître notre part de marché, fidéliser la clientèle et créer de nouvelles opportunités de rentabilité.
Nos partenaires de fourniture de services jouent un rôle essentiel dans la fourniture de services de niveau international. À cet effet, nous avons conçu notre programme de certification « Hands On! » pour vous permettre de fournir, en notre nom et à nos clients, les meilleurs services d'installation, de transition, de migration et de maintenance.
Fournisseur privilégié
Une fois que vous devenez un partenaire certifié Hands On!, vous devenez automatiquement un fournisseur privilégié, vous pouvez offrir nos services et recevoir des références de clients pour votre zone géographique. Vous pouvez donc élargir votre clientèle sans faire de dépenses supplémentaires en marketing.
En tant que partenaire Hands On!, vous avez accès aux évolutions les plus récentes de l'industrie, aux mises à jour des produits et à une communauté de service internationale, ce qui vous permet de devancer les concurrents et de faire des offres plus justes et mieux adaptées.
Parmi les autres avantages de la certification Hands On! figurent :
- l'accès aux programmes de formation ;
- l'accès à la base de connaissances consacrée aux services ;
- la commande des pièces par voie électronique ;
- l'accès aux manuels de service électroniques.
Processus de sélection
Les partenaires Hands On! étant censés fournir le meilleur niveau de service, le processus de certification est rigoureux mais profitable. Dès que vous êtes sélectionné, nous vous offrons l'assistance et la formation dont vous avez besoin pour atteindre le niveau requis, de sorte que vous disposez du statut de fournisseur privilégié le plus tôt possible. Le processus de sélection est le suivant :
- Noter votre intérêt
- Analyser vos capacités de fourniture de services, vos compétences, vos processus et vos outils
- Identifier les mesures nécessaires pour atteindre le niveau requis
- Établir un plan pour la mise en œuvre des mesures requises
- Dès que vous répondez aux conditions, nous travaillons avec vous pour conclure l'accord-cadre Hands On!.
- Une fois l'accord conclu, vous recevez un certificat attestant votre statut de partenaire agréé par Siemens Enterprise Communications pour la fourniture de services.