OpenScape Alarm Response

Prevenga riesgos inesperados, maneje los eventos críticos sin problemas, accione grupos de respuesta rápidamente y comuníquese con los empleados y el público de forma profesional, todo desde una fuente fiable.

Seamos realistas, los accidentes suceden. La forma en la los aborda es lo que impide que se transformen en desastres. Esto es lo que OpenScape Alarm Response hace a la perfección al suministrar alarma, control, información y coordinación en toda la empresa.

OpenScape Alarm Response

• Trasmite información crítica a las personas adecuadas a través de distintos dispositivos de manera instantánea para ayudarlos a manejar situaciones críticas.
• Ayuda a proteger a las personas en entornos peligrosos y situaciones peligrosas.
• Mantiene a todos informados mediante anuncios activos para proteger los emplazamientos y los edificios y mediante servicios de información de marcación pasiva para empleados y el público.

Aplicaciones en acción

OpenScape Alarm Response ha servido a industrias e instituciones de importancia fundamental durante muchos años, por ejemplo:

• En la asistencia sanitaria:
• En hospitales e instituciones de atención residencial.
• Dirige las llamadas de emergencia de enfermeros a teléfonos móviles en combinación con sistemas de supervisión de pacientes y de llamadas a enfermeros.
• Ofrece mayor protección a enfermeros y atención eficiente a los pacientes que lo necesitan.
• En la fabricación y la industria:
• Ofrece informes de malfuncionamiento de controles industriales y de procesos a los técnicos de reparación móvil adecuados.
• Ofrece mayor protección a vigilantes solitarios y empleados que se encuentran en áreas de trabajo peligrosas.
• Proporciona anuncios y alertas en todo el edificio e información a empleados.
• En el sector financiero:
• Conferencias instatáneas flexibles para garantizar un intercambio rápido de información vital.
• En aplicaciones adaptadas:
• Alertas personalizadas y servicios de notificaciones a través de la interfaz estándar ESPA-X.
• Incluye servicios de integración y asistencia.

OpenScape Alarm Response admite:

• Transmisión por radio/alertas
• Interfaces con servicios de emergencia
• Seguridad personal
• Posicionamiento general en toda la red
• Servicios de correo electrónico para teléfonos de sistema
• Conferencias telefónicas instantáneas para equipos de respuesta
• Conferencias controladas por Internet
• Servicios de anuncios y supervisión
• Servicios de un número y llamadas grupales
• Sistemas de información pública
• Servicios CSTA para sistemas host

Características clave:

• Escalable: puede admitir hasta 986 entradas de alarma y se puede conectar a la RTC, a sistemas telefónicos de la empresa y sistemas VoIP.
• Interfaces abiertas: RTC, sistemas VoIP, digitales y analógicos de la empresa, interfaces de alarma ESPA-X, interfaces Profibus-DP, EIB/Konex a través de interfaces DEKI y LAN, alarmas basadas en SMTP y mucho más.
• Flexible: se comunica con teléfonos (celulares, fijos, DECT, WLAN), buscapersonas y computadoras o PDA con clientes web especiales; informa a través de anuncios, texto para mostrar y mensajes de texto.
• Fácil de usar: acepta usuarios de marcaciones y llamadas, pero también conecta fuentes de audio y suscriptores de switches a conferencias o llamadas bilaterales; se comunica con sistemas host y accionadores o sensores externos; ubica teléfonos móviles y llamadas que terminan con mensajes en el contestador/medallones, en infraestructuras DECT y WLAN; ofrece funciones de llamadas de emergencia especializadas.
• Integración adaptada: disponible para integración adaptada con mapas de planta y sistemas de alarma, sistemas de correo electrónico, sistemas de seguridad personal, entornos de producción, etc.