OpenScape Xpressions ofrece unas soluciones de comunicaciones económicas para todos los empleados, tanto si trabajan en la oficina como si lo hacen de forma remota. Proporciona aplicaciones de conferencias y softphone internas con el mismo nivel de servicio, sea cual sea la ubicación. Contribuye también a acelerar los negocios y a reducir los retrasos en los procesos de toma de decisiones poniendo en contacto a unas personas con otras, conectando a usuarios y sus mensajes, sin importar dónde estén o cuáles sean los dispositivos que utilizan. Mejora el tiempo de respuesta a los clientes, compañeros de trabajo y partners comerciales, ya que se saca partido de la exclusiva carpeta myXpressions que permite a los usuarios acceder en primer lugar a los mensajes más urgentes, lo que supone un valioso ahorro de tiempo.
La aplicación de audio y web de OpenScape Xpressions ayuda a reducir los costes, cada vez mayores, de desplazamientos y conferencias con los proveedores. Permite, igualmente, a los empleados trabajar de un modo eficiente desde casa y reducir los costes derivados del uso de las instalaciones y de energía. También proporciona una mayor capacidad de respuesta a los clientes al dejar que los empleados vean qué compañeros o expertos están disponibles y, con sólo unos clics, iniciar sesiones de conferencias de audio y web espontáneas.
OpenScape Xpressions es modular, lo que significa que las empresas pueden elegir la funcionalidad que mejor se adapte a sus necesidades sin tener que adquirir el conjunto de funciones completo.
Existe la posibilidad de ampliar la solución añadiendo funcionalidades útiles sin que esto afecte al rendimiento. Por lo tanto, es muy flexible y fácil de gestionar en lo que a ampliación y funcionamiento se refiere. Funciona además perfectamente como solución de mensajería unificada y de mensajes de voz de calidad empresarial para aquellas empresas que desean reforzar aún más la solución de comunicaciones unificadas que tengan instalada.
OpenScape Xpressions es realmente una solución abierta, ya que admite la conexiones con cualquier PBX del mercado y no exige realizar cambios en la infraestructura de telefonía existente. Asimismo, es totalmente compatible con los sistemas de correo electrónico y groupware más conocidos. Un único sistema OpenScape Xpressions puede admitir simultáneamente varios sistemas de correo electrónico. Incluso si la solución dispone de fax interno propio, puede funcionar también con servidores de fax de otros proveedores.
OpenScape Xpressions es un gran impulsor de los negocios que mejora la productividad, la velocidad y la capacidad de respuesta al fomentar una comunicación eficaz que permite a los empleados buscar el momentos y el método más adecuados para comunicarse a la primera.
