Servicepartner
Nehmen Sie an unserem Servicepartner-Zertifizierungsprogramm „Hands On!“ teil, das uns die Bereitstellung erstklassiger Services ermöglicht und Ihnen hilft, neue Umsatzmöglichkeiten zu generieren.
Als einer der führenden globalen Anbieter von Kommunikationsservices bieten wir Managed Services für mehr als 700 Unternehmenskunden und über 2,5 Mio. Benutzer weltweit. Durch die garantierte Leistung erstklassiger Services sind wir in der Lage, unseren Marktanteil zu vergrößern, die Kundenbindung zu stärken und neue Umsatzmöglichkeiten zu generieren.
Unsere Servicepartner spielen eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung dieser erstklassigen Services. Daher haben wir unser Zertifizierungsprogramm Hands On! entwickelt, um Sie dabei zu unterstützen, unseren Kunden erstklassige Services in Bezug auf Installation, Umzüge und Änderungen sowie Wartung zu bieten.
Bevorzugter Anbieter
Als zertifizierter Hands On!-Partner werden Sie in Ihrer Region automatisch zum bevorzugten Anbieter für unsere Services und profitieren von Kundenempfehlungen. Das bedeutet, dass Sie Ihren Kundenstamm ohne zusätzliche Kosten für Werbung und Marketing erweitern können.
Als Hands On!-Partner erhalten Sie Zugang zu den neuesten Branchenentwicklungen und Produktaktualisierungen sowie zu einem weltweiten Servicenetzwerk, sodass Sie Mitbewerbern immer einen Schritt voraus sind und gezielter und erfolgreicher Gebote für Projekte abgeben können.
Weitere Vorteile der Hands On!-Zertifizierung:
- Zugang zu Schulungsprogrammen
- Zugriff auf die Service-Knowledgebase
- Online-Bestellung von Ersatzteilen
- Zugriff auf elektronische Servicehandbücher
Der Bewerbungsprozess
Von Hands On!-Partnern wird erwartet, dass sie stets einen erstklassigen Service bieten. Daher ist der Zertifizierungsprozess eine echte Herausforderung, die sich aber lohnt. Nachdem Sie als Partner ausgewählt wurden, erhalten Sie von uns die Schulungen und Unterstützung, die Sie benötigen, um den gestellten Anforderungen gerecht zu werden und so schnell wie möglich vom Status als bevorzugter Anbieter zu profitieren. Der Bewerbungsprozess läuft wie folgt ab:
- Sie teilen uns Ihr Fachgebiet mit
- Wir analysieren Ihr Serviceangebot sowie Ihre Kompetenzen, Prozesse und Tools
- Wir bestimmen Maßnahmen, die zur Erfüllung der Anforderungen notwendig sind
- Wir erarbeiten gemeinsam einen Plan zur Umsetzung der erforderlichen Maßnahmen
- Sobald die Anforderungen erfüllt sind, arbeiten wir gemeinsam am Abschluss des Hands On!-Rahmenvertrags
- Danach erhalten Sie Ihr Zertifikat, das belegt, dass Sie ein autorisierter Servicepartner von Siemens Enterprise Communications sind.