Servicepartner
Nehmen Sie an unserem Servicepartner-Zertifizierungsprogramm „Hands On!“ teil, mit dem wir die Bereitstellung erstklassiger Services sicherstellen – und Sie dabei unterstützen, neue Umsatzmöglichkeiten zu generieren
Als einer der führenden globalen Anbieter von Kommunikationsservices bieten wir Managed Services für mehr als 700 Unternehmenskunden und über 2,5 Millionen Benutzer weltweit. Durch die Bereitstellung erstklassiger Services sind wir in der Lage, unseren Marktanteil zu vergrößern, die Kundenbindung zu stärken und neue Umsatzmöglichkeiten zu generieren.
Unsere Servicepartner spielen eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung dieser erstklassigen Services. Daher haben wir unser Hands On!-Zertifizierungsprogramm entwickelt, um Sie dabei zu unterstützen, unseren Kunden erstklassige Services in Bezug auf Installation, MAC (Umzüge und Änderungen) und Wartung bereitstellen zu können.
Bevorzugter Anbieter
Als Hands On!-zertifizierter Partner werden Sie automatisch zum bevorzugten Anbieter in Ihrer Region für unsere Services und profitieren von Kundenempfehlungen. Das bedeutet, dass Sie Ihren Kundenstamm erweitern können, ohne dass hierbei zusätzliche Kosten für Werbung und Marketing anfallen.
Als Hands On!-Partner erhalten Sie Zugang zu den aktuellsten Branchenentwicklungen und Produktaktualisierungen sowie zu einem weltweiten Servicenetzwerk, sodass Sie Mitbewerbern immer einen Schritt voraus sind und gezielter und erfolgreicher Angebote für Projekte platzieren können.
Andere Vorteile der Hands On!-Zertifizierung:
- Zugang zu Trainingsprogrammen
- Zugang zur umfangreichen Service-Knowledgebase
- Web-basierte Bestellung von Ersatzteilen
- Zugang zu elektronischen Servicehandbüchern
Der Bewerbungsprozess
Alle Hands On!-Partner müssen stets erstklassige Services bereitstellen. Daher ist der Zertifizierungsprozess eine echte Herausforderung – aber es lohnt sich. Nachdem Sie als Partner ausgewählt wurden, erhalten Sie von uns die Schulungen und die Unterstützung, die Sie benötigen, um den gestellten Anforderungen gerecht zu werden und so schnell wie möglich von dem Status als bevorzugter Anbieter profitieren zu können. Der Bewerbungsprozess läuft wie folgt ab:
- Sie teilen uns Ihr Interesse mit
- Analyse Ihres Serviceangebots, Ihrer Kompetenzen, Prozesse und Tools
- Identifizierung der Maßnahmen, die zur Erfüllung der Anforderungen notwendig sind
- Gemeinsame Erarbeitung eines Plans zur Durchführung der erforderlichen Maßnahmen
- Nach Erfüllung der Anforderungen Abschluss eines Hands On!-Rahmenvertrags
- Danach erhalten Sie Ihr Zertifikat, das belegt, dass Sie ein bevorzugter Servicepartner von Siemens Enterprise Communications sind.