Nicht jeder will IT-Manager werden. Aber irgendwann ist der Punkt erreicht, an dem man die Bedeutung von neuen Technologien und deren Einfluss auf die eigene Arbeit berücksichtigen muss. Es ist auch überlebenswichtig, die richtige Balance zwischen Kommunikationskosten und der Verbesserung des Kundenservices zu finden. Obwohl es eine Vielzahl von Technologien gibt, die helfen, solche Herausforderungen zu meistern, gehen einige Unternehmen davon aus, dass diese ausschließlich Großunternehmen vorbehalten sind.
Falsch. Integrierte Kommunikations- und Zusammenarbeitslösungen für die alltäglichen Prozesse gibt es sowohl für kleine und mittlere Unternehmen als auch für Großunternehmen.
