绿色环保解决方案
既可以保护环境,又利于企业发展
利用我们的解决方案,我们的客户不仅可以取得更加绿色环保的成果,同时还可以通过减少出差次数、降低移动通信成本和支持远程办公来节省成本。通过增强协同、提高员工士气/保持力、重要的首次联络成功解决率以及客户满意度,我们的绿色环保解决方案可提高企业的绩效。由于通过降低能耗并减少员工的碳排放量,绿色环保企业可提升企业的市场形象和法规遵从性成就,因此可确立企业的美誉度。
通过语音和联络中心应用、托管服务以及一系列统一通信解决方案(包括桌面视频会议解决方案),西门子企业通信可使您的企业在以下方面获益:
- 轻松部署远程办公和在家座席工作能力,从而减少出差和通勤次数,并大大降低办公场地成本
- 利用桌面视频会议进行面对面会议和简单的内部音频会议削减出差成本。通过采用此解决方案,我们在奥地利的一家客户将跨国出差次数减少了 50%。
- 通过利用托管服务、允许员工远程办公,可减少企业所需的办公场所。为节约开支,我们已开始在全球各地的公司内部实施远程办公计划。通过这种方式,在过去的两年中,我们大幅降低了公司为美国的办公场所及其他相关服务支付的费用。同时,用于支持远程工作人员的费用也降低了 70%。
在帮助您实现环境目标的同时,我们的解决方案可为您提供可量化的业务价值。能耗、出差次数和办公场所的减少意味着您可以大幅降低运营成本;而增强的统一通信协同及更高的流动性可提高员工的工作效率,您的企业也可以向客户提供更优质的服务。
统一通信解决方案
OpenScape UC Application 和 OpenScape Video
通过我们的统一通信解决方案,您的团队无论身处何地均可轻松协同,从而可以减少决策制定时间,加快业务流程。简单易用的视频会议解决方案使您无需出差即可面对面地举行会议,可为您节省时间和费用,还可以减少碳排放量。
OpenScape Mobility
HiPath MobileConnect 可通过“双模”WiFi 和蜂窝手机提供企业级的通信服务。这意味着您的员工只要在信号覆盖范围内,即可从移动手持设备无缝切换到您的 WiFi 网络,从而有助于节省费用和提高移动性。
联络中心
OpenScape Contact Center 和 Voice Portal
通过我们的 OpenScape Contact Center 和 Voice Porta,您可以在多个位置运营虚拟呼叫中心,无需专门的呼叫中心实体场所,还可以有效降低能源需求。利用 OpenScape Contact Center,您可以在 IP 有效的任意位置轻松部署在家或远程座席。
服务解决方案
OpenScale 托管服务
通过共享如服务器、软件等常用的计算机资源,以及人力资源,您可以显著降低能耗并提升企业的绿色环保资格。
OpenScale 专业服务
专业服务可优化网络与应用的集成,减少对硬件的需求,同时可以减少所需的办公场所并降低能耗。此外,可自我管理和容错的系统结合远程诊断功能,可减少服务人员的出差次数和燃料消耗。