Proaktiver OpenScale Support

Statten Sie Ihr Unternehmen mit der zuverlässigsten Kommunikationsinfrastruktur aus. Der proaktive OpenScale Support schützt Ihre Kommunikationsinfrastruktur durch regelmäßige Überwachung Ihres Netzwerks, Closed-Loop-Problemmanagement über einen rund um die Uhr erreichbaren Service Desk, Durchführung von Konfigurations-Backups sowie einen zugewiesenen Service Level Manager.

Vorteile:

• Gewährleistung, dass Ihr Service Manager sich um die Einhaltung der Service Level kümmert und spezifische Empfehlungen zur Verbesserung ausspricht
• Ein einziger Service Desk für Closed-Loop-Problemmanagement
• Wiederherstellung und Schutz bei Datenverlust oder -fälschung
• Kosteneffiziente Alternative zur Einstellung von IT-Personal