OpenScape – Best Practices Fallstudie über die interne Nutzung von OpenScape

Siemens Enterprise Communications erwartet in den nächsten 5 Jahren Einsparungen in Höhe von 30,3 Mio. Euro (netto) durch die weltweite Bereitstellung seiner eigenen OpenScape- und Enterasys-Lösungen in den Niederlassungen des Unternehmens. Sehen Sie unsere Kundenreferenzvideos an, um mehr darüber zu erfahren, wie wir von OpenScape profitieren.

Die Herausforderung

Nach der weltweiten Expansion des Unternehmens hat Siemens Enterprise Communications erfahren müssen, dass sie den gleichen geschäftlichen Herausforderungen gegenüberstehen wie ihre größten Kunden: einer Kommunikationsinfrastruktur, die mit zunehmendem Umfang immer komplizierter und teurer zu warten wurde, Mitarbeiter, die bessere Tools benötigen, um effektiver zusammenzuarbeiten, und ein Management-Team, das eine bessere Übersicht und Kontrolle über die weit verstreute Produktion benötigte.

Die Lösung

• Implementierung einer breiten Palette an OpenScape- und Enterasys-Lösungen, darunter neue Anwendungen für Sprach-, Web- und Videokonferenzen, mobile Kommunikation, Contact Center, Netzwerke, Sicherheit und Systemadministration
• Ersetzung hunderter lokal verwalteter Systeme und Dienstleistungen in 134 Büros in 30 Ländern durch eine einzige, private und Cloud-basierte Unified Communications und Zusammenarbeit (UCC)-Plattform mit ökonomischer SIP-Trunking-Technologie, einem globalen WAN und zwei redundanten, fehlertoleranten Rechenzentren auf zwei Kontinenten. 

Das Ergebnis

• Senkung der Kosten für IT und Kommunikation
• Optimierte Systemverwaltung 
• Erhöhte Mitarbeiterproduktivität 
• Nettoersparnis von 30,3 Mio. Euro und eine Kapitalrendite (ROI) von 114 % im Zeitraum von 5 Jahren

Die Bewertung durch Mainstay Partners

Die Forschung und Analyse für diese Fallstudie wurden durchgeführt von Mainstay Partners LLC, dem führenden Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf der Bemessung und Kommunikation des Geschäftswerts von Technologielösungen. Mainstay Partners hat in den letzten zehn Jahren Hunderte von Studien für führende Anbieter von Informationstechnologie durchgeführt, darunter Siemens, Oracle, SAP, Microsoft, Dell, Lexmark, Cisco, EMC, NetApp, Fortify Software und HP. Dieses Whitepaper basiert auf Interviews mit der Geschäftsführung, leitenden IT-Angestellten und IT-Mitarbeitern auf Projektbasis von Siemens Enterprise Communications, der Prüfung von Projektplanungsdokumenten und Finanzberichten sowie anderer Branchenliteratur. Die Berechnung der Kapitalrendite (ROI, Return on Investment) basiert auf branchenüblichen Annahmen in Bezug auf den zeitlichen Wert des Geldes. Die in dieser Veröffentlichung enthaltenen Informationen stammen aus verlässlichen Quellen. Mainstay Partners LLC übernimmt diesbezüglich jedoch keine Garantie.

Downloads

• Vollständige Fallstudie