« Une communication innovante doit également inclure des services gérés »
Christian Teickner, Senior Manager, Telecommunications & Mobiles pour Heidelberger Druckmaschinen AG.
Vous êtes une entreprise prospère et dynamique, car vous êtes efficace dans votre travail. Votre temps et vos ressources doivent être dépensés là où ils sont le plus utiles plutôt qu’à gérer votre réseau de communication. C’est ici que les services OpenScale peuvent intervenir.
Que votre objectif soit de mieux gérer, d’améliorer la qualité ou de réduire les coûts de votre environnement de prestation de services, ou d’opérer une transition en douceur vers un environnement de communications unifiées, il existe une solution OpenScale Services personnalisable en fonction des besoins de votre entreprise.
Travailler avec les meilleurs
Les services OpenScale proposent une palette étendue de services d’entreprise fournis par l’un des meilleurs prestataires mondiaux dans ce domaine. Nous savons que nos clients veulent ce qu’il y a de mieux en matière de prestation de services et avons, à ce titre, élaboré et mis à disposition notre offre mondiale en conformité avec les meilleures pratiques ITIL. Siemens emploie plus de 6500 spécialistes des services de communication, qui disposent en tout de plus de 2000 accréditations distinctes dans les domaines des technologies et des prestations de services. De plus, Siemens est le seul à disposer d’une véritable infrastructure mondiale de prestation de services pour prendre en charge les besoins des entreprises mondiales, une palette de prestation de services totalement homogène, directement disponible dans plus de 50 pays.
Gérer vos coûts
Les services OpenScale ne se contentent pas seulement d’améliorer votre environnement de communication, ils fournissent également des résultats financiers impressionnants ; des analyses ont montré qu’ils réduisaient jusqu’à 30 % le coût des prestations de services.
Nous pouvons vous aider à mesurer le coût de votre ICT et mettre en évidence les possibilités d’amélioration, à l’aide de nos services OpenScale. De plus, la consolidation de toutes les dépenses relatives aux services et aux technologies par la définition d’un tarif par utilisateur génère une meilleure transparence et rend le budget totalement prévisible.
« Grâce au contrat de prestation de services gérés, nous avons pu réduire les frais de connexion de nos systèmes, tout en parvenant à nettement améliorer la qualité de notre service. »
Christian Teickner, Senior Manager – Telecommunications & Mobiles pour Heidelberger Druckmaschinen AG
Gérer votre transition vers les communications unifiées
La plupart des entreprises reconnaissent qu’une transition vers des communications unifiées signifie une amélioration de la collaboration, des processus plus rapides, une souplesse accrue et des coûts réduits. Cependant, la mise en œuvre de cette transition peut s’avérer compliquée. C’est pourquoi les services OpenScale vous permettront de recevoir tout le support dont vous avez besoin pour effectuer une transition rapide et transparente vers les communications ouvertes. Il vous suffit de nous indiquer le moment le plus propice pour vous et nous nous occupons du reste.
Notre palette générale de services comporte une gamme complète de services de transformation vers l’environnement de communications unifiées le mieux adapté à votre entreprise, des services d’évaluation permettant d’identifier le type de solution UC convenant à votre entreprise aux services de transformation gérés, qui organisent une transition complète vers un nouvel environnement de communications unifiées, le tout étant calculé en fonction du nombre d’utilisateurs.
Prenez vos décisions en toute connaissance de cause
Nous pensons que votre décision d’améliorer votre environnement de communication à l’aide des services OpenScale doit être prise en toute connaissance de cause. Vous pouvez ainsi prendre votre décision en toute confiance :
Webcast de Forrester Research
