Support
Alle benötigten Ressourcen
Schnell, einfach und zentral
Siemens Enterprise Communications bietet flexiblen Support für die wechselnden Anforderungen seiner Kunden. Unsere Servicelösungen sorgen systematisch für optimale Kundeninteraktion, hohe Mitarbeiterproduktivität und kosteneffektive sichere Netzwerkinfrastrukturen. Über unsere weltweiten Kompetenzzentren leisten wir weltweit und rund um die Uhr schnellen, qualifizierten Support für Unternehmenskommunikationssysteme. Unser oberstes Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir optimieren unsere Services und Lösungen kontinuierlich, um sie an immer wieder neue Kundenanforderungen anzupassen.
Wiki und Handbücher für Produkte
Mithilfe der Lösungen und Anwendungen von Siemens Enterprise Communications können Sie Ihre Produktivität steigern und gleichzeitig die Betriebskosten reduzieren. Hier finden Sie in Form von Datenblättern, Handbüchern und als Whitepaper alle Informationen, die Sie benötigen, um den größten Nutzen aus Ihrer Technologie zu ziehen.
Customer Support Portal
Das Kundensupportportal steht Ihnen nun zur Verfügung. Finden Sie Lösungen zur Behebung jedes Problems und erhalten Sie die neuesten Software-Updates, Tipps und Tools.
Training
Zeitaufwändige und kostenintensive Reisen für die Teilnahme an Schulungen, Vorlesungen oder Meetings sind nicht mehr erforderlich, da Sie sich ganz bequem mit Ihren Kunden und Kollegen weltweit treffen können: zu einem schnellen Informationsaustausch direkt von Ihrem Schreibtisch aus. Dank unserer Synchronous Virtual University können Sie sofort über webbasierte Sitzungen für Sprache, Daten und Videokonferenzen eine Verbindung aufbauen.
Zertifizierung
Das Zertifizierungsprogramm „Open Communications Channel“ ist Ihr Ticket nach oben. Unsere Zertifikate ebnen Ihnen den Weg nach oben an die Spitze Ihres Berufsstands. Setzen Sie sich einfach Ihre ganz persönlichen Ziele – wir unterstützen Sie bei jedem Schritt.