Partners de prestación de servicios
Únase a nuestro programa de certificación de partners de prestación de servicios “Hands On!”, diseñado para ayudarnos a ofrecer un servicio con calidad mundial y ayudarle a aumentar sus oportunidades de obtener ingresos.
Como proveedor global líder de servicios de comunicaciones, ofrecemos servicios gestionados para los clientes de más de 700 empresas, con más de 2,5 millones de usuarios en todo el mundo. Al asegurarse de que ofrecemos un servicio de calidad mundial, podemos aumentar la cuota de mercado, mantener la fidelidad de los clientes y desarrollar nuevas oportunidades para obtener ingresos.
Nuestros Partners de prestación de servicios juegan un papel fundamental en la prestación de este servicio de nivel mundial. Con este fin, diseñamos nuestro programa de certificación de Hands On! para que pueda ofrecer a sus clientes la mejor instalación de su clase, MAC (movimientos y cambios) y la prestación de servicios de mantenimiento en nuestro nombre.
Proveedor preferente
Una vez que se convierta en un partner certificado de Hands On!, se convertirá automáticamente en proveedor preferente y podrá ofrecer nuestros servicios y recibir referencias de clientes en toda su área geográfica. Esto significa que puede ampliar su base de clientes, sin ningún gasto adicional de marketing.
Como partner de Hands On! obtendrá acceso a los avances y actualizaciones más recientes del sector, así como el acceso a la comunidad de servicios en todo el mundo, para que pueda mantenerse un paso adelante de la competencia y tratar de conseguir proyectos con mayor precisión y con éxito.
Éstas son algunas de las ventajas de la certificación de Hands On!:
- Acceso a programas de formación
- Acceso a la base de datos de conocimientos de servicios
- Pedido de piezas de repuesto por vía electrónica
- Acceso a los manuales de servicios electrónicos
El proceso de registro
Se espera que todos los partners de Hands On! ofrezcan el mejor servicio de su clase. Como tal, el proceso de certificación es riguroso pero gratificante. Una vez seleccionado, le daremos toda la asistencia y la formación necesarias para alcanzar el nivel requerido, de modo que pueda beneficiarse de la condición de proveedor preferente tan pronto como sea posible. Detallamos a continuación el proceso de registro:
- Registre su interés
- Análisis de su capacidad de servicio, habilidades, procesos y herramientas
- Identifique las medidas necesarias para cumplir con los estándares requeridos
- Elabore una agenda para ejecutar las medidas necesarias
- Una vez cumplidos los requisitos, trabajaremos juntos para completar el acuerdo marco de Hands On!
- Una vez completado el acuerdo, recibirá el certificado que demuestra que es partner acreditado de servicios de Siemens Enterprise Communications.